Voordelen op een rij
Alle voordelen op een rij
Doordachte telefonie oplossingen staan garant voor gemak en efficiëntie.
De voordelen van doordachte telefonie oplossingen in een oogopslag :
- Verhoging van de productiviteit door toepassing van vernieuwend telefonie-comfort zoals CTI (computer telefonie integratie), Microsoft OutLook integratie of voice mail.
- Verbeterde bereikbaarheid voor uw klanten door toepassing van intelligente gespreks routering.
- Integratie van telefonie administratie binnen de IT management tools zodat het doorvoeren van wijzigingen eenvoudig intern kunnen geschieden.
- De kosten van aanschaf, uitbreiding en onderhoud kunnen aanzienlijk naar beneden worden bijgesteld.
- Flexibel schaalbaar doordat de fysieke grenzen van binnen de gangbare telefonie systemen (maximaal plaatsbare toestel/poort kaarten) niet meer relevant zijn.
- Eenvoudig uitbreidbaar zonder kapitaal vernietiging die bij vervanging altijd een negatieve rol speelt.
- Integratie van thuiswerkers en remote locaties in de centrale telefonie omgeving.
- Centraal beheer en gecentraliseerde operator functies voor een decentrale organisatie werken kostenbesparend.
- Makkelijk te leren omdat administratie en beheer middels gestandaardiseerde softwarecomponenten binnen de Microsoft Management Console gedaan kan worden.
- Voor interne verhuizingen zijn doorgaans geen extra configuratie inspanningen meer noodzakelijk.
- Goede integratie van spraak, fax en mail middels Unified Messaging.